petrabailey op 05 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
06-11-2014 Mevrouw Van den Biezenbos per email benaderd. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij op basis van de gegeven informatie niet uitzoeken wie ons opdracht heeft gegeven om het bedrag af...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie net op mijn Internet bankieren dat er 25.50 is afgeschreven van global collect ik heb geen idee wie global collect is!!!! En of waar het voor staat!!
Dat global collect contact met mij opneemt wie hun zijn en waarom hun geld van mijn rek af hebben gehaald zonder mijn toestemming!!??
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 15:28 geantwoord
06-11-2014 Mevrouw Van den Biezenbos per email benaderd. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij op basis van de gegeven informatie niet uitzoeken wie ons opdracht heeft gegeven om het bedrag af te schrijven. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
