DJS69 op 26 januari 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-Jan-2017 De heer Smith per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
ik kwam er net op tijd achter dat er morgen 15 euro zou worden afgeschreven door globalcollect inzake WLY winspaar. dit was me niet bekend en heb dus de betaling geweigerd. ik vraag me af hoe de rabobank dit accepteert aangezien ik geen handtekening of goedkeuring heb gegeven.
als de banken mij kunnen aantonen waarom ze accoord zijn gegaan met de machtiging. m.a.w. laat me maar zien waar ik accoord heb gegeven tot een machtiging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2017 om 14:26 geantwoord
27-Jan-2017 De heer Smith per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
