Klacht over GlobalCollect: Eastpaktas niet ont…

Mijn Klacht:

Hallo,

ik heb op 10-07 een tas besteld bij VF Nederland Eastpak via GlobalCollect en tot op heden nog niks ontvangen en dit gaat om een bedrag van 63,00.
Het ordernummer is3304122972.
Graag wil ik weten wanner mijn pakket binnen komt en mocht de tas er niet meer zijn dat mijn geld word terug gestort.

Vriendelijke groet Cynthia

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketje er is voor mijn zoon.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 26 juli 2019 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

26-Jul-2019 Mevrouw Samson per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

michielencynthia

Heeft op 18 augustus 2019 om 20:35 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ik heb nog steeds mijn zoon zijn rugzak niet waar ik wel voor betaald heb.

Vriendelijke groet,
Cynthia

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb geprobeerd om contact op te nemen maar nummer bestaat niet. Groetjes cynthia

Klacht: Eastpaktas niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten