pvverweij op 07 juli 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker meldt dat er €50 van zijn bankrekening is afgeschreven voor de Play Store, maar hij heeft hiervoor niets ontvangen. Op zijn bankrekening staat aangegeven dat de transactie geannuleerd is en hij verzoekt om het bedrag terug te storten.
Heb geld opgewaardeerd voor de Play Store er is €50 van mijn bankrekening afgeschreven en heb verder niks ontvangen er staat op mijn bankrekening dat het geannuleerd is. retour storten AUB . Alvast bedankt .
Oplossing is , €50 op mn google play acount of terug storten op mn rekening. Alvast bedankt .
(10)
Reactie van de melder van de klacht pvverweij
1 jaar geleden - Goed afgehandeld , geld werd terug gestort .
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
