Klacht: €15.- onterecht van mijn rekening geschreven

Damian Nanninga op 24 augustus 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

27-Aug-2018 De heer Nanninga per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 23 Augustus is onterecht €15.- van mijn rekening geschreven.
Ik wil mijn geld terug. Wly Winkelenspaar.nl 0800 22000 26
Via euro-incasso. Machtiging kenmerk G5238L4X5986232

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is. Ik ga nu de €15,- terug boeken.
Per 24 Augustus 2018. En dit is eenmalig

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 27 augustus 2018 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-Aug-2018 De heer Nanninga per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM