T.Kip op 03 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
03-07-2014 mevrouw Palsma-Hoekstra per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Mevrouw geinformeerd wie ons opdracht heeft gegeven en wat onze acties zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Tot mijn verbazing zie dat via de ING op 1-07-2014 € 34,00 is afgeschreven.
Ik weet niet welk bedrijf dit is en waarvoor, is € 34,00 afgeboekt.
Wie kan mij helpen.
Wanneer het geld weer op mijn rekening staat en ik wil graag weten hoe komen ze aan mijn rek. nummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2014 om 12:28 geantwoord
03-07-2014 mevrouw Palsma-Hoekstra per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven. Mevrouw geinformeerd wie ons opdracht heeft gegeven en wat onze acties zijn geweest.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
