[email protected] op 21 februari 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
21-Feb-2019 De heer mevrouw Bakker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer mevrouw Bakker geinformeerd dat beide betalingen ontvangen zijn en op 11-Jan-2019 en op 31-Jan-2019 zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Per abuis 2 keer een betaling verricht;
€ 25,46 kenmerk 10 jan 2019 09:31 002000 2231993635 en
€ 25,46 kenmerk 30-01- 2019 10:09 002000 2258186347.
Beide gestort op rekening NL14RABO00155503219
graag 1 betaling terugboeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2019 om 11:15 geantwoord
21-Feb-2019 De heer mevrouw Bakker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer mevrouw Bakker geinformeerd dat beide betalingen ontvangen zijn en op 11-Jan-2019 en op 31-Jan-2019 zijn doorgestuurd naar de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Tevens de heer, mevrouw Bakker geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
