Klacht: dubbel inning van betalngen

Koos.vanleeuwen op 17 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

18-7-2014 Email verstuurd naar consument / Customer Service GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijne heren naar aanleidingen van de betalingen van rekening j.p.m.van leeuwen is er dubbel afgehouden op 8- 7-2014 maar ook op 17-7-2014 en de vraag is of dat verandert wordt en dat het niet meer voorkomt ik hoop dat dat gelijk wordt verandert groetjes J.P.M.van leeuwen

Gewenste Oplossing:

als het ok is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 18 juli 2014 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

18-7-2014 Email verstuurd naar consument / Customer Service GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM