Mijn Klacht:
ik heb een ladder bestelt en ik hè hem nog dteens niet binnen en ik heb hem in december asl bestet en betaalt
Gewenste Oplossing:
ik herb hrm mog niet binnen
Klacht: ds y xl
klaas van es op 01 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
02-02-2014 De heer Van Es per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij de betaling hebben doorgestuurd naar de organisatie waar het product is besteld. Geadviseerd om rechtstreeks...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 02 februari 2015 om 14:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
02-02-2014 De heer Van Es per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij de betaling hebben doorgestuurd naar de organisatie waar het product is besteld. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de desbetreffende organisatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
