3-10-2018 De heer, mevrouw, Via deze weg willen wij u informeren dat wij uw klacht via Klacht.nl nooit hebben ontvangen en aangezien de klacht van 2017, is misschien uw klacht reeds opgelost. Maar mocht u toch nog vragen enof opmerkingen...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik heb vandaag gezien op mijn kbc dat ik zogezegt een domiciering moet doen van 60 euro??
Eeuuh sorry hoor maar ik ken deze bedrijf zelf niet. Waarom word er zonder mijn toestemming zomaar 60 euro ervan gehaald? Ik ga hier niet mee akkoord! Ik hoop dat dit niet doorgaat!
Aub zorg dat dit snel in orde komt want ik snap er niks van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2018 om 10:53 geantwoord
3-10-2018 De heer, mevrouw, Via deze weg willen wij u informeren dat wij uw klacht via Klacht.nl nooit hebben ontvangen en aangezien de klacht van 2017, is misschien uw klacht reeds opgelost. Maar mocht u toch nog vragen enof opmerkingen hebben dan horen wij dit graag. U kunt dan een email sturen naar [email protected] en wij zullen u dan zo spoedig mogelijk helpen. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
