[email protected] op 21 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
23-02-2015 De heer Ghaffari per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling reeds hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de...
Een klant heeft een storting gedaan van zijn ING-bank naar zijn Skrill-account, maar het bedrag is nog niet ontvangen. Hij vraagt om opheldering over de oorzaak van de vertraging en wanneer hij zijn geld terug kan verwachten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gisteren een storting gedaan vanaf mij ING bank naar mijn skrill account maar ik heb het bedrag nog steeds niet op me bank ontvangen .graag zou ik willen weten wat hier de oorzaak van is en wanneer ik mijn geld terug krijg.
Als ik mijn geld terug gestort krijg op mijn skrill account : email adres [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2015 om 13:31 geantwoord
23-02-2015 De heer Ghaffari per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling reeds hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de bestelling zo spoedig mogelijk leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
