[email protected] op 28 december 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
28-Dec-2018 De heer Geernaert per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij...
Nee ik heb geen betaalbewijs daar ik gedebiteerd ben op mijn American Express rekening
Samenvatting wordt geladen...
Er is een bedrag van 89.95€ af mijn AMEX rekening gegaan op 03122018 zonder verwittiging of toelating daar ik niet in het product
WWW.MCAFEE.COM 8666-622-3911
Direct Marketing -Internet geintresseerd ben en onmiddellijk tegenboeking wil
Wanneer bedrag op mijn rekening terug gecrediteerd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2018 om 13:11 geantwoord
28-Dec-2018 De heer Geernaert per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email.
Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 28 december 2018 om 14:57 geantwoord
(10)
Nee ik heb geen betaalbewijs daar ik gedebiteerd ben op mijn American Express rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
