Bremen op 20 april 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
21 april 2016 Mevrouw Dorn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb twee betalingen gedaan om microsoft te activeren(By Adyen) wel een dossiernr. 1335972579 maar zij wisten van niets.
betaling op 7 april 70,95 euro en op 12 april een bedrag van 59,95 euro.
En nog steeds geen mail ontvangen om dit te activeren.
Heel vreemd allemaal.
Ik hoop op een oplossing, of ben ik het geld nu kwijt.
oplossing!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2016 om 08:49 geantwoord
21 april 2016 Mevrouw Dorn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
