linkenhof op 06 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
5-6-2014 De heer, mevrouw Linkenhof per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar McAfee Inc. op 28 mei. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Mac Afee beweerd dat ik geen geld heb betaald voor 1 jarige verlenging virusscanner bestelnr BT 11391195825bb ref nr 258408048609
terwijl ik kaon bewijzen dat ik betaald heb een bedrag van 20,95 euro
Ik wil dat het voor een jaar verlengd wordt en anders mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 13:21 geantwoord
5-6-2014 De heer, mevrouw Linkenhof per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar McAfee Inc. op 28 mei. Wij hebben daarom uw klacht doorgestuurd naar dit bedrijf, en deze zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Niets is opgelost mcafee beweerd geen geld te hebben gekregen van global collect ik blijf in de moeilijkheden zitten en willen niet verlengen het gaat over te veel schijven en iedereen werkt bij mcafee langs elkaar op en reageren niet of nauwelijks op een mail telefinisch zijn ze niet verstaanbaar praten heeeeeel moeilijk nederlands
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
