Klacht: Cleverbridge

cl.lrhsap. op 06 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

10-6-2014 Meneer Hofkamp per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. De betaling van EUR 139.99 is op 5 juni jl doorgestuurd naar het bedrijf waar de bestelling...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb € 139,99 overgemaakt t.b.v.Cleverbridge.
d.d.03-06-2014///tegenrekening nl79 ingb 0651 8927 24
Mijn rek.nr:329171119
t.n.v.:Glabal Collect.
En heb daarbij niet het juiste referentienummer.
E.e.a. is o.a.bestemd voor Reg.Clean Pro.

Gewenste Oplossing:

Als van die € 23,74 maar terechtkomt bij Reg Clean Pro en
Free Photo Studio en mij een bijbehorend Cleverbridgenummer
wordt gezonden,bij ik al tevreden.
Bij voorbaat dank,
m.vr.gr,
l.r.hofkamp
Tel:0598-320575

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 juni 2014 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-6-2014 Meneer Hofkamp per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. De betaling van EUR 139.99 is op 5 juni jl doorgestuurd naar het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de bestelling zo spoedig mogelijk leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM