Mijn Klacht:
Voor vele jaren reeds regel ik mijn betalingsverkeer voor mijn World of Warcraft abonnement via Global Collect.
Sinds een paar maanden is dit nogal een probleem geworden. De betalingen werden teruggevorderd en mijn World of Warcraft account geblokkeerd. Elke keer is dit opgelost door contact op te nemen met Blizzard (bedrijf achter world of warcraft) en een nieuwe betaling uit te voeren.
Helaas bleef dit probleem zich voortdoen, en Blizzard heeft besloten mijn direct debit betaal optie stop te zetten nu er kosten aan zijn verbonden met chargebacks, zo zegt het bedrijf.
Mijn enige optie nu is mijn creditcard te gebruiken, en dat doe ik liever niet.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een oplossing vanuit Global Collect opdat er geen nodeloze chargebacks meer worden uitgevoerd. Ook wil ik graag een reden horen waarom deze in de eerste plaats werden gedaan.
