opgelet op 16 augustus 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
16-Aug-2019, de consument, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vanmorgen, 15 augustus, 2
cartridges besteld 2 voor € 31,99. Dit bedrag heb ik overgemaakt naar HP Clobal Collectie. Ik heb geen bevestiging ontvangen van de bestelling. Ik kan het bedrag niet storneren helaas maar ik ben bang dat ik de bestelling niet ontvang.
Als ik € 31,99 terug gestort krijg op mijn rekening omdat ik bang ben dat de bestelling niet geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2019 om 09:05 geantwoord
16-Aug-2019, de consument, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
