Klacht: boekhoudkundige info

DWF BVBA op 23 augustus 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

23-Aug-2019, Eric De Westelinck per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij het afsluiten van boekjaar kunnen wij 2 betalingen niet koppelen aan een betreffende factuur.

afgeboekt 03072017, bedrag 44,95€,
mededeling 862500196329
en
afgeboekt 12072017, bedrag 2874,56€
mededeling bv678104256629 EZE95W

U gelieve ons hierover te contacteren per mail [email protected]

hoogachtend,
De Westelinck Eric
zaakvoerder DWF BVBA
0032 473 716 127

Gewenste Oplossing:

als ik de nodige info ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 23 augustus 2019 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

23-Aug-2019, Eric De Westelinck per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM