Sebahat Fazlova op 16 november 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
16-Nov-2020 De heer, mevrouw Fazlova per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een aankoop gedaan bij webwinkel Joom. Ik heb betaald via iDEAL globalcollect maar heb ik geen bevestiging van mijn aankoop gekregen. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Ik wil heel graag mijn geld terugkrijgen of mij bestelling geleverd ontvangen.
Mvg S.E.Fazlova
Ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2020 om 11:19 geantwoord
16-Nov-2020 De heer, mevrouw Fazlova per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
