Klacht over GlobalCollect: Betalingen

Mijn Klacht:

Kunt u mij vertellen waar de afschrijvingen van cleverbridge van mijn rekening van zijn? Ik kan ze niet goed plaatsen, Als ik niet snel antwoord krijg ben ik genoodzaakt de betalingen te storneren tot het is opgelost , Ik wil graag betalen wat ik gebruik maar deze betalingen zijn mij niet duidelijk, Ik hoop op uw medewerking, C. Berlips [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als u mijn bericht snel kan helpen oplossen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 juni 2020 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

5-Jun-2020 De heer Berlips per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

elly4ever

Heeft op 08 juni 2020 om 10:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De oplossing zou zijn dat iemand mij kan helpen waar deze betalingen voor waren, Alle andere zaken die nu nog van mijn rekening worden afgehaald laat ik nu direct storneren

Bericht van GlobalCollect

5 jaren geleden - 08-06-2020 De heer Berlips nogmaals per email verzocht om meer informatie toe te sturen. Zonder meer informatie kan Ingenico ePayments / GlobalCollect niet verder asssiteren om een passende oplossing aan te bieden.

Klacht: Betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten