Klacht over GlobalCollect: Betalingen

Mijn Klacht:

Op 11 maart 2020 heb ik me ingeschreven bij ITRADER.COM om zaken mee te doen na het invullen van alle formulieren moest ik €215 storten.Dat geld kwam bij Money Bookers By Global Collect terecht en ik heb verder niets mee gedaan want na mijn betaling kreeg ik te horen dat kans graat is dat ik mijn verliest.2 dagen later heb ik ITRADER verzocht om mijn geld terug te storten en tot heden zonder resultaat.Op 13 maart heb ik € 0,01 weer overgemaakt naar GLOBAL COLLECT en verzocht mijn €215 terug te storten.Tot op heden geen reactie.
Ik wil heel graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Zo dra ik mijn geld terug krijgt ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 06 april 2020 om 06:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-Apr-2020 De heer Prika per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: Betalingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten