OOvB op 08 september 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
9-Sep-2016 Mevrouw Theunissen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb net een pdf licentie gekocht, de betaling zou niet gelukt zijn, probeer het opnieuw. Ik nog een keer aangevraagd, nu heb ik er twee.
het gaat om een bedrag van € 299. binnen 3 minuten 2x afgeschreven. Aangevraagd bij pdfforge online store.
Geen idee hoe ik deze mensen kan bereiken?
Als ik € 299 retour heb op mijn bank, uiteraard heb ik maar een licentie nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2016 om 13:12 geantwoord
9-Sep-2016 Mevrouw Theunissen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
