snatje op 06 mei 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
7-5-2015 Mevrouw Boer per email geinformeerd. Email is verstuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven, waaronder ook voor de firma Essent. Helaas kunnen wij de betalingen niet terugvinden in ons systeem op...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 mei 2 betalingen gedaan via Global Collect aan Essent via Ideal.
Maar de betalingen waren vandaag nog niet binnen bij Essent,ze staan we op me bank afgeschreven naar GlobalCollect.
Als Essent mijn betaling binnen heb van Globalcollect en dat door Essent is bevesticht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2014 om 09:16 geantwoord
7-5-2015 Mevrouw Boer per email geinformeerd. Email is verstuurd vanaf [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven, waaronder ook voor de firma Essent.
Helaas kunnen wij de betalingen niet terugvinden in ons systeem op basis van de reeds opgegeven gegevens. Wilt u zo vriendelijk zijn een bewijs van betaling aan ons toe te sturen, zodat wij u verder van dienst kunnen zijn? U kunt de reeds door ons verstuurde email gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
