Kim@ op 04 maart 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
04-Mar-2019 Mevrouw Duininck per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt en op welke datum. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een bestelling gedaan bij jjs house een bedrag van 137euro en ging via overschrijving aan global collect bv.
Betaling is bij jjs house niet aangekomen en kan geen contact krijgen bij global collect bv.
Wil graag mijn geld terug
Mvg kim
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2019 om 15:54 geantwoord
04-Mar-2019 Mevrouw Duininck per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt en op welke datum. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
