Mijn Klacht:
Glowbal collect wil 15 euro afschrijven, maar waarvoor? Ik heb nog nooit daarover iets gehoord. Ken helemaal geen glowbal collect.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden, want ze willen geld hebben voor niks.
Klacht: Betaling van 15 euro
Lars bazelmans op 03 december 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2020
Reactie van het bedrijf:
3-Dec-2020 De heer Bazelmans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 03 december 2020 om 12:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
3-Dec-2020 De heer Bazelmans per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze automatische incasso hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie die de opdracht heeft gegeven voor deze automatische incasso voor meer informatie hierover en het stopzetten hiervan. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
