Jean Hendrik xx op 10 september 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
11-09-2014 De heer Eerlings per email geinformeerd. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Dat wil zeggen dat wij alleen betalingen verwerken voor diverse organisaties. Helaas kunnen wij de betaling niet vinden op basis van de gegeven informatie. Gevraagd om een...
ER IS NOG NIETS OPGELOST en ik heb van zoosk ook nog niets ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
op 16/08/2014 betaalde ik via Homebanking 63.50 EUR met mededeling
ABONOMENT tot op heden kan ik nog steeds geen berichten verzenden of lezen ,het betreft hier een Europese overschrijving naar rekening
BE49001385768571(BIC;GEBABEBB GEglobal collect bv
als mijn abonoment met drie maanden word verlengd daar heb ik ook voor betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - deze klacht is noch niet opgelost en ik weet niet wat er nu weer fout is gelopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
Heeft op 25 september 2014 om 22:10 geantwoord
ER IS NOG NIETS OPGELOST en ik heb van zoosk ook nog niets ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2014 om 09:55 geantwoord
11-09-2014 De heer Eerlings per email geinformeerd. GlobalCollect is een Payment Service Provider. Dat wil zeggen dat wij alleen betalingen verwerken voor diverse organisaties. Helaas kunnen wij de betaling niet vinden op basis van de gegeven informatie. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
26-09-2014 De heer Eerlings per email geinformeerd. Nogmaals aangegeven wat onze bedrijfsvoering is, en aangegeven dat wij nogmaals deze kwestie hebben doorgestuurd naar Zoosk. Geadviseerd voor verdere informatie contact op te nemen met Zoosk, en daar contactgegevens van verstrekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
