Klacht: betaling probleem

miggiels op 21 februari 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

21-Feb-2022 De heer, mevrouw Miggiels per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hp store nl hier over aangesproken maar die zeggen geen betaling hebben ontvangen ik heb een bankafschrift op gestuurd naar hp store ik heb op 1 jan 2022 om 12.40 uur € 19,99 overgemaakt op rekening van global collect dan is misschien het geld nog bij global collect
grtjs wiel

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg en dat global collect beter zijn best doet.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 21 februari 2022 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

21-Feb-2022 De heer, mevrouw Miggiels per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service, Worldline.

miggiels

Heeft op 23 februari 2022 om 11:33 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

hp store nl zegt geen betaling van global collect te hebben ontvangen

Reactie van de melder van de klacht miggiels

4 jaren geleden - ik wacht op de afwikkeling van de zaak

Alle klachten die gemeld zijn door miggiels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM