Mijn Klacht:
zie titel van klacht
Gewenste Oplossing:
Wanneer VAG het geld op haar rekening heeft staan zodat ze mij het product kunnen leveren.
Klacht: Betaling op nummer van AVG dat doorgestuurdis op rekening van Global collect bv Hoofddorp. global collect moet dit bedrag van 40,99 euro terugstorten op het rekening nummer NL 59 INGB 0000241943 van AVG voor het product TuneUP.
T.W.J.M. van den Anker op 10 januari 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
10-Jan-2020 De heer Van den Anker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Reactie van de melder van de klacht T.W.J.M. van den Anker
6 jaren geleden - Ik heb het over AVG die producten levert om de computer te beschermen of op te schonen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 10 januari 2020 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
10-Jan-2020 De heer Van den Anker per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
