rinivanweelden op 27 maart 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-03-2015 De heer, mevrouw Van Weelden per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd dat wij op basis van de gegeven informatie, de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het betalen van mijn Norton beveiliging zit een fout in het ref. nr.
n.l. het goede nr. is 258664714819. Is dat de reden dat het nog niet bij Symantec binnen is?
Ik heb 59,99 euro overgemaakt op 11 maart j.l.
Kunt u dit nakijken?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2015 om 13:55 geantwoord
27-03-2015 De heer, mevrouw Van Weelden per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Geinformeerd dat wij op basis van de gegeven informatie, de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
