Mijn Klacht:
Op 12 oktober 2017 hebben wij een groot bedrag overgemaakt op rekeningnummer NL14RABO0155503219 voor vliegtickets naar IJsland. Omdat de vakantie nog ver weg was hebben wij na de betaling geen actie meer ondernomen, wij verwachtte later bericht te krijgen over de vliegtickets. Nu de vakantie dichter komt en wij niets hebben vernomen zijn wij lichtelijk in paniek. Buiten de betaling hebben wij nog helemaal niets vernomen.
Gewenste Oplossing:
Zsm geld terug of doorzetten van de vliegtickets omdat wij bang zijn dat onze vliegdata zometeen bezet zijn (ivm camper huur). In ieder geval wensen wij met spoed contact om tot een oplossing te komen.
