Mijn Klacht:
Betaling overgemaakt aan Global Collect, maar de firma miniinthebox heeft de betaling niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de bestelde goederen in huis heb
Klacht: Betaling niet ontvangen
Daniellejacobsen op 12 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:
13-11-2014 Mevrouw Jacobsen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat het 2 a 3 werkdagen duurt, voor betalingen ontvangen en verwerkt zijn door GlobalCollect. Wij houden deze betaling...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 13 november 2014 om 13:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
13-11-2014 Mevrouw Jacobsen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat het 2 a 3 werkdagen duurt, voor betalingen ontvangen en verwerkt zijn door GlobalCollect. Wij houden deze betaling in de gaten, en informeren mevrouw Jacobsen zodra de betaling is verwerkt door GlobalCollect
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
