Lisa_xt op 06 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
07-01-2014 Mevrouw Tiggelaar per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling hebben bevestigd aan het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de bestelling zsm...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gister via GlobalCollect BV kleding besteld en betaald voor mijn weten, alleen ik kreeg gisteravond een mailtje dat mijn betaling niet is aangekomen(?) instantie en mijn bank gebeld ze wijzen beiden naar elkaar.. Ik heb betaald via IDeal. Weet iemand misschien hoe ik mijn geld kan terugkrijgen of wat ik nu moet doen?
Als ik mijn geld terug heb of mijn beloofde spullen heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2015 om 14:18 geantwoord
07-01-2014 Mevrouw Tiggelaar per email geinformeerd. Email is verzonden via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Doorgegeven dat wij de betaling hebben bevestigd aan het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Deze zal de bestelling zsm uitleveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
