Klacht over GlobalCollect: Betaling niet doorg…

Mijn Klacht:

Van
Rekening NL36 ASNB 0708 6291 64
Ten name van ASN Bankrekening

Naar
Rekening NL79INGB 0651 8927 24
Ten name van Global Collect BV
Transactiesoort iDEAL Betaling
Valutadatum 11-09-2014
Omschrijving 347417626259 0050001666606898 Online payment Moneybookers
Referentie 11-09-2014 16:58 0050001666606898

Betaling niet aangekomen bij Skrill Moneybookers

Gewenste Oplossing:

Zodra het via iDEAL betaalde geld van mijn rekening NL36 ASNB 0708 6291 64 is aangekomen op mijn rekening bij Skrill Moneybookers Account ID 19144658, dan wel is geretourneerd op mijn rekening NL36 ASNB 0708 6291 64.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

meije467

Heeft op 15 september 2014 om 13:47 geantwoord

De klacht is nog steeds niet opgelost. Geld is zoek!! Afgeboekt van mijn ASN rekening NL36ASNB0708629164 naar rekening NL79INGB0651892724. Betalingskenmerk 347417626259. Transactietype iDEAL betaling. Waar is het geld gebleven???

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 16 september 2014 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

12-09-2014 De heer De Meijer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Betaling is reeds bevestigd aan Moneybookers, en zij zullen de order spoedig uitleveren.

16.09.2014 De heer De Meijer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Nogmaals bevestigd dat betaling gerapporteerd is aan Moneybookers/ Skrill. Wij hebben Moneybookers/ Skrill gevraagd om contact op te nemen met de heer De Meijer. En aan de heer De Meijer gevraagd om rechtreeks contact op tenemen met Moneybookers/ Skrill voor verdere vragen.

Klacht: Betaling niet doorgeboekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten