joppi op 26 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
28-07-2014 Mevrouw Raman per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een bedrijf wat betalingen verwerkt in opdracht van andere bedrijven. Helaas kunnen wij de betaling niet terugvinden in ons systeem op basis van de informatie opgegeven in...
Samenvatting wordt geladen...
Beste ik heb een bestelling gedaan bij lightinthebox voor nagelspullen heb een overboeking ingegeven als betaalmethode je word naar de betaalpagina gestuurd doet wat er moet gebeuren en het geld is van de rekening en bij hen staat aangegeven niet betaald heb al mails gestuurd krijg enkel automatisch antwoord
Als ik mijn bestelling krijg ben begonnen als nagelstyliste en kan deze spullen wel gebruiken dus ik zou gewoon heel graag mijn bestelling ontvangen
Dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2014 om 14:23 geantwoord
28-07-2014 Mevrouw Raman per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een bedrijf wat betalingen verwerkt in opdracht van andere bedrijven. Helaas kunnen wij de betaling niet terugvinden in ons systeem op basis van de informatie opgegeven in deze klacht. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen aan [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
