Loeloe0513 op 02 oktober 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
3-Oct-2018 De heer, mevrouw De With per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een betaling gedaan via iDeal voor een zakelijke reis naar Turkije. Deze betaling is niet aangekomen. Ook Turkish Airlines kan het niet achterhalen. Nu worst verwacht dat ik nogmaals de boeking doe en nogmaals betaal in de hoop dat het nu wel goed gaat.
Ik wil het bedrag van 399,08 terug gestort hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2018 om 10:51 geantwoord
3-Oct-2018 De heer, mevrouw De With per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
