Klacht: betaling geen idee waarvoor

Stijnvdh op 06 juli 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

07-07-2015 De heer Van den Heuvel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste

25/06 is er een betaling geweigerd op mijn rekening van GLOBAL COLLECT BV (mijn rekeningnummer: BE56001510851788 mededeling: 125057296839 47209836149848 9345) van 5 euro en ik heb geen idee waarvoor die betaling nog was als u mij hierover even kan verlichten?

mvg

Gewenste Oplossing:

eens ik een antwoord heb op mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 juli 2015 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-07-2015 De heer Van den Heuvel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM