waswilli op 07 november 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
08-Nov-2022 De heer Was per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Een consument heeft op 14 oktober 2022 een betaling van 39,99 euro gedaan voor een jaarabonnement bij Norton, maar heeft sindsdien geen bevestiging of informatie ontvangen over de status van het abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
op datum 14 oktober 2022 betaling gedaan van 39,99 euro voor een jaarabonnement bij Norton tot op heden nog steeds niets gehoord of gezien of dit in orde is.
dat dit zo rap mogelijk in orde is en dat ik verwittig word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 16:26 geantwoord
08-Nov-2022 De heer Was per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Wordline is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service, Worldline.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
