Klacht: Betaling gedaan maar krijg elke keer bericht , dat ik nog moet betalen

[email protected] op 06 maart 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een klant heeft op 14 februari een bedrag van € 47,76 overgemaakt naar GlobalCollect voor AVG, maar ontvangt herhaaldelijk berichten van AVG dat de betaling niet is ontvangen. Ondanks de overboeking blijft de klant geconfronteerd worden met betalingsherinneringen.

Mijn Klacht:

Ik E 47,76 overgemaakt naar GlobaL Collect t.b.v. AVG , maar van AVG krijg ik elke keer bericht dat zij geen betaling hebben ontvangen .de betaling is op 14 februari gedaan .

Gewenste Oplossing:

Dat de betaling woordt overgemaakt naar AVG

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM