Klacht: Betaling gedaan en niets geleverd

G. Claessens - Adgeo op 23 juli 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

23-7-2014 email verstuurd naar klant vanuit Customer Service GlobalCollect

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 05 mei 2014 een betaling gedaan van 19.95 euro aan Global Collect bv te Hoofddorp t.b.v. MCAFEE 866-622-3911 en deze nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik de MCAFEE 866-622-3911 ontvangen heb of het geld is terug gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 23 juli 2014 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

23-7-2014 email verstuurd naar klant vanuit Customer Service GlobalCollect

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM