bouwke op 22 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
23-12-2014 De heer Bouwmeester per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die zal...
Samenvatting wordt geladen...
de betaling aan de energieleverancier essent hadden we betaald nu zagen we op het afschrift dat het naar globalcollect is gestuurd en essent laat weten niks te hebben ontvangen en nu
???
ik ben tevreden als essent het geld krijgt zodat we het niet dubbel hoeven te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2014 om 11:29 geantwoord
23-12-2014 De heer Bouwmeester per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Deze klacht doorgestuurd naar de desbetreffende organisatie, en die zal zsm contact opnemen met de heer Bouwmeester.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
