LMM op 03 april 2020 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
3-Apr-2020 De heer, mevrouw De Groot per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...
Ik heb nog geen code ontvangen en wordt naar weer een ander verwezen. Ik heb er een mail naar toegestuurd. Ben benieuwd wat ze daarop antwoorden
Samenvatting wordt geladen...
24 maart heb ik een betaling van €29,99 gedaan aan GlobalCollect voor een bitdefenderproduct. Ik heb daar een code voor nodig, maar kan geen contact krijgen met GlobalCollect
Tevreden als ik de code heb om bitdefender weer voor een jaar mijn producten te laten beschermen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Heeft op 03 april 2020 om 08:39 geantwoord
3-Apr-2020 De heer, mevrouw De Groot per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2020 om 14:00 geantwoord
(10)
Ik heb nog geen code ontvangen en wordt naar weer een ander verwezen.
Ik heb er een mail naar toegestuurd. Ben benieuwd wat ze daarop antwoorden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
