Klacht: betaling bij nike

chrisvb12 op 07 april 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:

08-04-2015 De heer Van Beest per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij de betaling hebben bevestigd aan Nike. Deze zal zo spoedig mogelijk de bestelling leveren.  

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gister nieuwe schoenen gekocht bij de officiele Nike site. Er is €115 euro afgeschreven van mijn rekening maar ik krijg toch een e-mail dat er niet is betaalt van bij Nike.

Gewenste Oplossing:

Als ik een mail heb ontvangen van nike dat de bestelling betaalt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 08 april 2015 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

08-04-2015 De heer Van Beest per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd dat wij de betaling hebben bevestigd aan Nike. Deze zal zo spoedig mogelijk de bestelling leveren.  

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM