Paul Van Doorslaer op 18 april 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
18 april 2016 de heer Van Doorslaer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd...
Samenvatting wordt geladen...
Op maandag 11/4 deed ik een overschrijving van 86 € via Global Collect om flexa plus 2 te bestellen bij Soprim.
Tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.
Ik zou dan ook graag mijn bestelling geleverd zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2016 om 11:48 geantwoord
18 april 2016 de heer Van Doorslaer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments, eerder bekend als GlobalCollect bv, is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
