Mijn Klacht:
Op 4-9-2018 is door mij het norton abonnement met bestelnummer
NP1263978658 voor 1 jaar verlengd.
Door een fout van de ING-bank is het referentienummer betaling: 258673246259 veranderd in 258673146289.
Hierdoor heeft verlenging van het abonnement geen plaats gevonden de betaling is 06-09-2018 gedaan op: NL59INGB0000241943.
Ik verzoek u e.e.a. te willen controleren en het abonnement als nog te activeren.
met vriendelijke groet.
An Tol.
Gewenste Oplossing:
Wanneer abonnement geactiveerd is.
