Klacht: betaling bestel nr 3088659043

Demoustiez op 08 mei 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

11-5-2015 De heer Demoustiez per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Demoustiez geinformeerd dat wij de betaling gevonden hebben en vandaag op 11 mei hebben doorgestuurd naar de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Vorige week zaterdag heb ik 63,50 euro gestort op het rekening nr: 001-385768571 en dit voor drie maand lidmaatschap van datingsite zoosk. Intussen werd deze betaling biljkbaar nog niet doorgegeven en werd mijn abonnement op deze site nog niet geactiveerd. Het referentienr is: 460468138499. Kunnen jullie dit nakijken?
Alvast bedankt,
Pascal Demoustiez
Bolleweg 67
9300 Aalst
Belgie
0477 77 88 90

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn abonnement geactiveerd zal worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 11 mei 2015 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM