Klacht over GlobalCollect: betaling avg antivi…

Mijn Klacht:

geachte ik heb gisteren een verichting gedaan om een volle versie van avg antivirus te kopen voor de prijs van 19.99euro ik moest mijn mail invullen om de inlog gegevens te krijgen nu blijkt dat mijn e-mail gehackt is en kan niet meer in de mail mijn vraag naar jullie is dit geld terug te storten op de rekening of moeten de inlog gegevens naar een andere mail gestuurd worden ik geef het referentie nr erbij zodat u dit kan nagaan

890715972439 dank u

Gewenste Oplossing:

graag had ik een andere oplossing voor dit probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 14 mei 2019 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

14-Mei-2019, Peter Braet per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: betaling avg antivirus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten