Mijn Klacht:
Ik heb een licentie gekocht voor beveiliging van mijn pc bij AVG geen li entie dit was op 3 april 44,95 betaald via Ideal
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Klacht: betaling avg
diana_tijger op 27 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:
28-4-2014 email verstuurd naar mevrouw Mullum. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Met behuld van de opgegeven gegevens kunnen wij helaas de betaling en order niet terugvinden in onze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 28 april 2014 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
28-4-2014 email verstuurd naar mevrouw Mullum. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Met behuld van de opgegeven gegevens kunnen wij helaas de betaling en order niet terugvinden in onze systemen. Gevraagd om een kopie bankafschrift / bewijs van betaling toe te sturen aan [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
