Dungen74 op 12 augustus 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
12-Aug-2019, Dennis Van den Dungen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Skrill geeft het zelfde antwoord! Met andere woorden word ik van het kastje naar de muur bestuurt! En uiteindelijk heb ik mijn €20 nog steeds niet! Vraag me af waar...
Een klant heeft op 5 en 6 augustus in totaal €20 via Skrill afgeschreven, maar deze bedragen zijn niet bijgeschreven op zijn account bij Mr Play. De klant verzoekt om terugbetaling van de storting. De klacht is inmiddels opgelost.
5 en 6 Augustus in totaal €20 afgeschreven van mijn bank via Skrill! Tot heden nog niet bijgeschreven op mijn account bij Mr Play! Zou graag mijn storting terug willen.
Als mijn €20 euro wordt terug betaalt of op mijn account bij Mr Play gestort wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2019 om 09:48 geantwoord
12-Aug-2019, Dennis Van den Dungen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 12 augustus 2019 om 21:06 geantwoord
(10)
Skrill geeft het zelfde antwoord! Met andere woorden word ik van het kastje naar de muur bestuurt! En uiteindelijk heb ik mijn €20 nog steeds niet! Vraag me af waar die zijn gebleven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
