schoppie op 14 mei 2019 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
14-Mei-2019, Fred Schoppema per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Heb Joom zelf aangeschreven maar krijg geen respons terug.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling gedaan by Joom en de rekening voldaan maar zit al vanaf 4 April te wachten op de bestelling en weet nu niet tot wie ik mij kan wenden.
Als de betaling is terug gestort of de bestelling is geleverd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2019 om 09:39 geantwoord
14-Mei-2019, Fred Schoppema per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Heeft op 14 mei 2019 om 11:01 geantwoord
(10)
Heb Joom zelf aangeschreven maar krijg geen respons terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
