Klacht: betaling abonnement na valse aanmaningen

gerrit holland op 03 augustus 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

03-Aug-2021 De heer Holland per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg maar mails dat mijn abonnement verlopen zou zijn,waarschijnlijk blijkbaar valse meldingen ik toch betaald ,maar wel op het nr waarop ik mijn abonnement altijd betaal het geld isdus bij global collect binnen gekomen en niet bij de valse melders,wel heb ik graag het overgemaakte geld retour op mijn rekening

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 03 augustus 2021 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

03-Aug-2021 De heer Holland per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

gerrit holland

Heeft op 03 augustus 2021 om 11:38 geantwoord

Gewoon retour storten

Alle klachten die gemeld zijn door gerrit holland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM